Retoure
Sollten Sie einen Artikel doch nicht behalten wollen, können Sie ihn im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts ganz bequem an uns zurücksenden. Alle Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Pro Rücksendung fällt eine einmalige Retourenpauschale von 2,45 EUR an.Für Waren, die aufgrund ihrer Größe oder Beschaffenheit per Spedition zurückgesendet werden müssen, betragen die unmittelbaren Rücksendekosten maximal 50 EUR. Die Pauschale wird automatisch von Ihrer Gutschrift abgezogen bzw. in Rechnung gestellt.
Für Retouren in der „memo Box“ sowie für memo friends Kund*innen entfällt die Pauschale komplett. Die AGB zu memo friends finden Sie hier.
So erstellen Sie Ihren Retourenschein für die „memo Box“:
- Geben Sie im Artikel-Feld die Artikelnummer 101820 ein.
- Bitte wählen Sie unter „Sonstiges“ → „Rücksendung „memo Box““ aus.
- Ergänzen Sie bei Bedarf Ihre Retourenartikel.
- Nach der Eingabe Ihrer Adresse erhalten Sie automatisch ein PDF, das Ihnen zusätzlich per E-Mail zugesendet wird.